Elon (Kraken Support) 1. Dez., 13:12 PST Hello Ronald, Thank you for your patience as we have investigated this issue. It appears that you have fallen for a scam. We highly recommend reaching out to your local law enforcement and filing a report with regards to this incident. We advise that you share all the details about the person who contacted you and assisted you in setting up your Kraken account. Please note that since cryptocurrency transactions are designed to be irreversible, we are unfortunately unable to assist with the recovery of any disputed funds. For Compliance reasons, details about our investigation can only be provided to verified law enforcement. This also includes the release of other sensitive information, such as IP addresses or cryptocurrency addresses. Please ask that law enforcement officials responsible for your report to contact us by directly submitting the Compliance and Legal web form. IMPORTANT: Please ensure that the law enforcement agency include a statement in their request to Kraken that you (our client) authorize our company data be provided directly to the law enforcement agency without a formal court order. Unfortunately, we cannot provide further information about this case until we are contacted by a verified law enforcement official. The Kraken account associated with this email address has a $0 balance and is now closed. Thank you for understanding. Best Regards, Elon - Client Engagement Team

Elon (Kraken-Unterstützung) 1. Dez., 13:12 PST Hallo Ronald, Vielen Dank für Ihre Geduld, da wir dieses Problem untersucht haben. Es scheint, dass Sie sich in einen Betrug verliebt haben. Wir empfehlen dringend, sich an Ihre örtliche Strafverfolgungsbehörde zu wenden und einen Bericht in Bezug auf diesen Vorfall einzureichen. Wir empfehlen Ihnen, alle Details über die Person, die Sie kontaktiert und Sie bei der Einrichtung Ihres Kraken-Kontos unterstützt hat, mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass Kryptowährungstransaktionen irreversibel sind. Wir können Sie daher leider nicht bei der Rückforderung von umstrittenen Beträgen unterstützen. Aus Compliance-Gründen können Details zu unseren Ermittlungen nur verifizierten Strafverfolgungsbehörden zur Verfügung gestellt werden. Dies schließt auch die Freigabe anderer vertraulicher Informationen wie IP-Adressen oder Kryptowährungsadressen ein. Bitte fordern Sie die für Ihren Bericht zuständigen Strafverfolgungsbeamten auf, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, indem Sie das Compliance and Legal-Webformular übermitteln. WICHTIG: Bitte stellen Sie sicher, dass die Strafverfolgungsbehörde Kraken auf Anfrage mitteilt, dass Sie (unser Kunde) die Erlaubnis erteilen, dass unsere Unternehmensdaten ohne förmliche gerichtliche Anordnung direkt an die Strafverfolgungsbehörde weitergegeben werden. Leider können wir keine weiteren Informationen zu diesem Fall bereitstellen, bis wir von einem geprüften Strafverfolgungsbeamten kontaktiert werden. Das mit dieser E-Mail-Adresse verknüpfte Kraken-Konto hat ein Guthaben von 0 USD und ist jetzt geschlossen. Danke für dein Verständnis. Freundliche Grüße, Elon - Kundenbindungsteam