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Hallo mb-teile86, graphicey hat Ihnen eine Nachricht zu Ihrer Anfrage gesendet: "Dear Customer, We sincerely apologize for the inconvenience caused by our product. Considering the return postage, we'd like to offer you 50% refund as compensation and you can keep it for other use or give it to others. Is that acceptable for you? If you are not satisfied this solution and still want to return it, we will provide you with return details later. Thank you for your patience and understanding. Looking forward to your reply. Best Regards, Customer Service Team"

Deutsch

Hallo mb-teile86, Graphicey hat Ihnen eine Nachricht zu Ihrer Anfrage gesendet: „Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die durch unser Produkt verursachten Unannehmlichkeiten. Unter Berücksichtigung des Rücksendeportos möchten wir Ihnen 50 % Rückerstattung als Entschädigung anbieten und Sie können es für eine andere Verwendung behalten oder an andere weitergeben. Ist das akzeptabel? Sie? Wenn Sie mit dieser Lösung nicht zufrieden sind und sie trotzdem zurückgeben möchten, werden wir Ihnen die Rücksendedetails später mitteilen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Beste Grüße, Kundenservice-Team“

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