Englisch

Dear Gj0, Thank you for contacting us. We are sorry that the item did not meet your expectation, may we confirm with you if they are too big or too small? Please kindly pay attention to the things below to return your items: Steps: 1. Find out the packing slip in your package, mark the pieces you are returning (use barcode as a ref and mark off items to be refunded/exchanged), then send us a photo of the marked Packing Slip within 7 days (otherwise it will be refunded/exchanged when we receive the package in 15 Business Days). 2. Put Packing Slip inside the package. (Write the order number on the packing slip outside of the package; NO ORDER NUMBER = NO REFUND) 3. WE DO NOT COVER THE RETURN SHIPPING FEE. ( We do not offer return labels) Return Address: Consignee: PJ-Flamingo 9023 Rue du Champ Macret 80700 Roye France 4. Please kindly provide us with the return tracking information after shipment, which is necessary for your refund/exchange. Notice: a) FLAMINGO must be contacted within 7 days of receipt- beginning your count from the timestamp of the date/day the order was delivered; b) Items MUST be returned unworn and unwashed with the PACKING SLIP and have original tags, stickers, packaging, accessories, and embellishments fully intact; (INCLUDING the clear plastic with barcode); if unaccounted for we will NOT issue a refund. c) We ONLY make exchanges for the SAME STYLE & PRICE if the SIZE & COLOUR IS AVAILABLE. If an exchange item is not available, the item will be AUTOMATICALLY refunded. d) Clothing sets must be returned the whole set. Regards, Jolin web | m.flamingo.shop app | Flamingo Shop fb | @official.flamingo.shop insta | @flamingoshop_official

Deutsch

Liebe Gj0, Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Können wir mit Ihnen bestätigen, ob er zu groß oder zu klein ist? Bitte beachten Sie die folgenden Dinge, um Ihre Artikel zurückzusenden: Schritte: 1. Suchen Sie den Lieferschein in Ihrem Paket heraus, markieren Sie die Teile, die Sie zurücksenden (verwenden Sie den Strichcode als Referenz und markieren Sie die zu erstattenden/umzutauschenden Artikel), und senden Sie uns dann innerhalb von 7 Tagen ein Foto des gekennzeichneten Lieferscheins (andernfalls wird erstattet/umgetauscht, wenn wir das Paket innerhalb von 15 Werktagen erhalten). 2. Packzettel in das Paket legen. (Schreiben Sie die Bestellnummer auf den Lieferschein außerhalb des Pakets; KEINE BESTELLNUMMER = KEINE RÜCKERSTATTUNG) 3. WIR ÜBERNEHMEN KEINE RÜCKGABEGEBÜHR. (Wir bieten keine Rücksendeetiketten an) Absender: Empfänger: PJ-Flamingo 9023 Rue du Champ Macret 80700 Roy Frankreich 4. Bitte teilen Sie uns nach dem Versand die Rücksendeverfolgungsinformationen mit, die für Ihre Rückerstattung / Ihren Umtausch erforderlich sind. Notiz: a) FLAMINGO muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt kontaktiert werden – beginnend mit dem Zeitstempel des Datums/Tags, an dem die Bestellung geliefert wurde; b) Artikel MÜSSEN ungetragen und ungewaschen mit dem PACKSCHEIN zurückgeschickt werden und die originalen Etiketten, Aufkleber, Verpackungen, Accessoires und Verzierungen müssen vollständig intakt sein; (EINSCHLIESSLICH des durchsichtigen Kunststoffs mit Barcode); Wenn nicht angegeben, werden wir KEINE Rückerstattung ausstellen.c) Wir tauschen NUR gegen den GLEICHEN STIL & DEN GLEICHEN PREIS, wenn GRÖSSE & FARBE VERFÜGBAR IST. Wenn ein Umtauschartikel nicht verfügbar ist, wird der Artikel AUTOMATISCH erstattet. d) Kleidungssets müssen als ganzes Set zurückgegeben werden. Grüße, Jolin Netz | m.flamingo.shop Anwendung | Flamingo-Shop fb | @offiziell.flamingo.shop sofort | @flamingoshop_official

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